Chez Firstcom, la data n’est pas une couche qu’on ajoute à la fin, c’est le socle sur lequel repose chaque décision, chaque optimisation, chaque recommandation.
Ce qu’on pose ou paramètre selon vos besoins :
Chaque point de contact est tracé, chaque action mesurée, avec ou sans livrable formel selon ce qui est utile pour vos équipes. L’objectif n’est pas de produire de la documentation. C’est de s’assurer que vous pilotez sur des données fiables.
Bien évidement nous gérons aussi la CMP avec notre partenaire AXEPTIO ce qui permet à votre plateforme d’être parfaitement compliance à la RGPD.
Selon votre contexte, vos enjeux et vos contraintes (RGPD, données sensibles, périmètre international….) Firstcom déploie et configure les solutions les plus adaptées :
Parce qu’un reporting que personne ne lit ne sert à rien.
Firstcom intègre désormais dans ses missions un suivi de votre présence dans les réponses des LLM :
est-ce que les IA vous mentionnent ? Dans quel contexte ? Face à quels concurrents ? Avec quelle fréquence ?
Pour cela, on s’appuie sur des outils de monitoring IA dédiés et sur une analyse régulière des réponses génératives sur vos requêtes stratégiques. Une pratique encore rare sur le marché, mais qui devient incontournable pour les marques qui prennent le GEO au sérieux.
Un plan de taggage définit précisément quels événements et actions sont trackés sur votre site ou vos plateformes. Sans lui, vos données analytics sont incomplètes, vos campagnes mal optimisées et vos décisions basées sur des approximations. C’est la fondation invisible de toute stratégie digitale performante.
Google Analytics 4 est la solution la plus répandue, très puissante mais soumise aux conditions d’utilisation de Google et aux règles de transfert de données hors UE. Matomo est une alternative open source, hébergeable sur vos propres serveurs, qui garantit une conformité RGPD totale et la propriété complète de vos données. Le choix dépend de votre contexte réglementaire et de vos exigences en matière de souveraineté des données.
Firstcom utilise des outils de monitoring spécialisés pour suivre les mentions de vos marques et offres dans les réponses de ChatGPT, Perplexity, Gemini et autres LLM. Cette veille permet d’identifier si vous êtes cité, dans quel contexte, et face à quels concurrents, et d’ajuster votre stratégie GEO en conséquence.
Oui. Les dashboards que Firstcom produit sont conçus pour être utilisés directement par vos équipes marketing ou direction, sans compétences techniques particulières. Chaque indicateur est expliqué, chaque visualisation pensée pour faciliter la lecture et la prise de décision.
Les deux. Firstcom peut auditer un plan de taggage existant, identifier les erreurs ou lacunes, et le corriger ou partir de zéro sur un nouveau projet. L’intervention est calibrée selon votre situation réelle, pas selon un package standard.